Política de reembolso
Política de Reembolso – Productos Digitales
En nuestra tienda comercializamos productos digitales de acceso inmediato. Debido a la naturaleza intangible y no retornable de este tipo de contenido, todas las ventas son consideradas finales.
Una vez procesado el pago y entregado el acceso, descarga o visualización del producto digital, no se aceptan cancelaciones, devoluciones ni reembolsos.
Esto incluye, entre otros, los siguientes casos:
- Cambio de opinión
- Compra realizada por error
- Falta de interés posterior a la compra
- No haber leído completamente la descripción del producto
- Expectativas personales o subjetivas sobre el contenido
Al completar la compra, el cliente reconoce y acepta que:
- Está adquiriendo un producto digital no físico
- El acceso al contenido puede habilitarse inmediatamente después del pago
- Renuncia al derecho de retracto o devolución una vez entregado el producto digital, salvo que la legislación local aplicable indique lo contrario
Si el cliente presenta un problema técnico verificable que impida el acceso al producto adquirido, podrá contactarnos para recibir soporte y una solución razonable al inconveniente.